【IT168 评论】Echo是亚马逊推出的一款智能控制设备，这款设备可谓是十分受欢迎，并且达到了远超其他竞争对手的水平，Alexa是这其中的语音助理，那为什么说它既聪明又笨呢?

　　据调查，目前Alexa具备15000个技能，这听起来感觉很棒，它是相当聪明的，那为什么使用过的用户会认为它笨呢?因为大部分的Echo用户只晓得0.001%的功能，剩下的那些功能不是不知道怎么唤醒，就是压根不用，这就让Alexa看起来很蠢。

　　现在的应用程序员基本在安装后三天内便会失去77%的用户，90天内基本会流失95%以上的用户。这个结果对于语音应用程序而言，更糟糕。今年早些时候，VoiceLabs发布了一份报告，显示97%的语音应用程序在首次使用后一周内就完全被用户遗忘。

　　亚马逊意识到Alexa最大的问题不是技能发展，而是技能发现。如何让广大开发者注意到剩下99.999%的功能才是当务之急。因此，亚马逊推出了Alexa Dev Days，目的是让开发人员参与到实践课程中，学习如何创建语音体验，并听取最新的UI设计和行业趋势。这是亚马逊采取的最新举措，用于激发开发者对Alexa的兴趣，而且会根据参与程度给出部分奖励。

　　现在的Alexa命令有点像晦涩的命令行指令，亚马逊倒是在逐步完善Alexa的智能化，比如，更容易使用亚马逊的服务(购买更换空气过滤器，播放Audible书籍)等，但已将大部分技能留给第三方开发人员。

　　但是，很多命令即便开发出来，也需要专门的语音或键入命令来唤醒，还需要在官网上启用该命令，这对用户而言，算不上简单易上手。亚马逊提供了Alexa Skill Finder，用于发现Alexa的技能(一旦您通过网站启用了该技能)，但它很笨重。

　　既然如此，Google助手好用吗?

　　为什么提到Google呢?因为Google可能是亚马逊最大的竞争者，尽管Google Assistant今天只拥有378个技能(根据Voicebot数据)。Google已经在数百兆比特的数据上训练了人工智能，它比任何其他公司都更了解搜索意图。

　　对于依赖搜索的信息查询，Google可能比亚马逊的Alexa更好。Google只需要添加更容易发现的选择和核心功能即可，并且不需要15,000个语音应用(相当于Alexa技能)。

　　但亚马逊似乎已经巩固了其平台的语音应用程序无可争议的领先优势，但事实并非如此。开发人员可能会涌向Alexa，但消费者最终将不再需要使用相当于Unix命令行的指令来运行。易于使用语音应用程序的公司将获得巨大成就，而且在这一领域，Google与亚马逊的定位一样