【IT168 资讯】基本每个有手机的人都会或多或少遇到骚扰短信和骚扰电话的侵扰，尤其是大数据、人工智能时代，新技术带来了便利的同时，也带来了新的挑战。

　　去年3.15晚会，曝光了一条以“探针盒子-硬件透传-骚扰式外呼机器人”为核心的灰色产业链，再一次将用户隐私泄露和骚扰式电话推向人前，大家苦其久矣。12月，工信部官网公开征求对《关于加强呼叫中心业务管理的通知(征求意见稿)》的意见，从加强准入管理、加强码号管理、加强介入管理、加强经营行为管理等方面进行了详细规定，以加强骚扰电话治理，保护用户权益。

　　昨天，8月31日，工信部再次重拳出击，就《通信短信息和语音呼叫服务管理规定(征求意见稿)》(以下简称：征求意见稿)公开征求意见。

　　征求意见稿明确，任何组织或个人未经用户同意或者请求，或者用户明确表示拒绝的，不得向其发送商业性短信息或拨打商业性电话。用户未明确同意的，视为拒绝。用户同意后又明确表示拒绝接收的，应当停止。

　　征求意见稿明确，语音呼叫服务提供者不得拨打平台类商业性电话，不得为违反本规定拨打商业性电话的组织和个人提供通信资源、平台设施等条件。

　　此外，工信部将组织建立全国统一的“谢绝来电”平台，引导相关组织或个人尊重用户意愿规范拨打商业性电话。基础电信业务经营者应依托“谢绝来电”平台提供“谢绝来电”服务，采取便捷有效的方式登记用户关于商业性电话的接收意愿，并依据用户意愿和双方协议约定提供防侵扰服务。

　　征求意见稿一出，网友喜大普奔，“要跟骚扰短信骚扰电话说拜拜了”。但是就像网友所担忧的，如何有效落实还需要更多的探索。不过，有营销从业人员表示，会对营销行业产生一定的影响。