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100+行业数字化转型精品案例,看“懂行人”如何深入理解客户的业务需求、将创新领先的技术与应用场景深度融合、携手生态共创行业数字化转型新空间,共赢行业新价值!
你有多久没看短信了?
的确,在数字时代,相对于丰富多彩的H5页面和强大的APP,诞生近30年的短信所能承载的信息显得太过简单。所以,对于当下的很多人而言,短信验证码几乎成了目前短信唯一的应用。
不过伴随5G等新ICT技术的普及,短信的春天可能再次到来。
传统短信只能传输字符,因此,文字和联接便成为了短信所能承载的全部内容。虽然还有类似彩信的数据短信业务,但最高60KB的体量限制显然也已跟不上时代的发展。而5G消息作为一种全新的数据业务应用,其最大的优势就在于打破了文字、图片、语音、视频和应用的限制,让短信成为各类富媒体和应用代码的载体,实现对用户的直接触达。
换句话说,在5G消息的应用体系中,用户收到的不再只是单纯的文字或图片内容,而是一个功能完备、界面生动的应用界面,用户可以通过这一界面直接获取所需的服务。
面对5G的全新应用形态,这次走在前面的并非互联网行业,而是传统认知中“以稳为先”的银行业。
城商行赶上5G时代的头班车
近10年来,中国银行业最大的变化当属城商行的快速发展。凭借灵活的经营策略和更接地气的发展路径,城商行迅速成为金融支持地方经济发展过程中必不可少的一环。
伴随经济和技术发展,金融需求和场景的数量在飞速增长。互联网贷款、短期消费贷款、供应链金融、高度定制化的个人金融服务……越来越多的新名词、新业务已经让金融、让现代生活和工商业发展紧密衔接在一起。而前面提到的5G消息银行等全新业务模式更成为数字时代与“新基建”带给银行业的全新技术红利。面对业务的爆发式增长,银行通常需要更多的人员、更大的业务网络、更多网点才能充分覆盖;这也需要银行投入海量资源并形成规模效应才能转化为实际的业务。
很显然,靠体量和资源获得优势并非城商行的制胜之道。在其他商业部门的实践中,想要以较小体量满足庞大且快速变化的市场,企业只能选择小而精的发展路线。但在金融的普惠属性和扶持经济发展的任务面前,小而精的城商行显然不是最优解。而面对海量新业务、新场景、新模式,以城商行为代表的中小银行业无法靠体量和规模形成优势。
一面是规模和体量的“有涯”,另一面则是新业务、新模式的“无涯”;以有涯对无涯,其结果在2000年前便早已明晰。那么城商行的出路在哪里?
前文提到,灵活是城商行最大的特色之一。而面对金融和场景数字化转型的大趋势,在兼容并包的前提下打造新一代敏态IT就成为了城商行跑赢对手,实现全新发展的关键。由于体量小、历史包袱少,城商行们的IT架构往往更容易实现转型并通过全新的云化、容器化基础架构实现与互联网业务的快速对接和新业务模式的快速落地,从而获得市场先机。
正应了这转型思路,在5G消息银行等新一代IT应用方面走在行业前列的并非大银行,而是泸州银行。在其背后提供技术支持的则是“懂行”的华为、合作伙伴以及他们所带来的中小银行数字化转型全新架构。
当然,作为稳经济、保增长的重要力量,银行无论大小,业务稳健、合规经营都是不可逾越的底线。
那么,泸州银行如何在这一前提下实现业务创新?
走得更快、走得更稳,泸州银行的双态IT之变
长久以来,敏态和稳态之争一直是IT领域的热点话题。能够在5G风头正劲之时快速上线5G消息银行并实现与传统业务的全面对接,说明泸州银行的ICT架构不仅能够兼容5G这一热门技术,更能做到快速开发、快速上线。而这正是敏态业务的标志性特征。
那么快速推出5G业务的泸州银行是放弃了稳态,而全盘转向敏态IT?当然不是!
面对监管、合规及业务可靠性的“红线”,泸州银行当然知其分量。而之所以能够完成5G业务的快速上线,只因泸州银行已经完成了基础架构稳态与敏态的全面融合。
通常来讲,大型股份制银行拥有足够的人力、物力、财力和业务体量,能够走出一条属于自己的稳态、敏态IT融合之路。但以城商行为代表的中小型银行则很难有这样的实力。而在泸州银行的转型之路上提供帮助的则是“懂行人”华为及其合作伙伴。
2019年9月,泸州银行与华为签订战略合作协议,设立“未来银行”实验室,共同探索银行业务形态的新方向。在这一合作框架之下,ICT基础架构的稳态与敏态融合便是双方共同研究的主要议题。
在华为及其伙伴强大咨询规划能力和丰富的全品类ICT解决方案的加持下,泸州银行遵循SOA(面向服务的架构)标准,建立了涵盖全行业务的ESB(企业服务总线),将面向核心关键业务的稳态IT架构和面向全新业务的敏态IT架构统一在了同一套数据总线之下,实现了数据的平台化以及基础服务的接口化。由此,新旧业务便可以通过调用ESB提供的接口完成与后台资源及数据的对接,各类业务的整合发展、相互支撑也更容易。同时,泸州银行也因这套开放的平台架构完成了自身的“开放银行”建设;基于此,银行也能够更容易的嵌入不同的支付场景之中,实现金融的普惠与服务的拓展。
在IT基础架构及平台总线建设完成之后,泸州银行将会计总账、信贷核算、支付结算、产品管理等业务从传统稳态架构中剥离,部署在了全新的云化敏态架构中,为业务的快速扩容及新产品开发打好了基础。
“懂行人”助力泸州银行踏上数字时代新征程
业务应用的松耦合为泸州银行的加速创新提供了平台,而高内聚的双态IT架构则满足了泸州银行对高可靠的毫不妥协。对于体态轻盈的城商行来说,这样的IT基础架构正是业务创新的坚实底座。
金融始终是华为及其合作伙伴所关注的主行业之一,能够做到对金融行业发展方向和痛点的感同身受,只因“懂行人”持续的行业深耕所积累的关键业务场景识别能力。
随着行业数字化转型进入深水区,在倾力打造先进产品技术的同时,华为更注重携手行业合作伙伴,深入核心业务场景,为金融行业带来场景化创新,解决业务痛点和发展难题。而这种产品技术与生态力量结合、战略咨询与实际部署并重的发展模式正是华为作为金融行业“懂行人”的价值所在。而在这片价值高速流动的领域中,华为及其伙伴都懂:只有稳健与灵活并重、创新与坚守并存,金融科技创新才能最终转变为百姓安居乐业的财富。
之于泸州银行,稳态与敏态相容的IT架构是5G消息银行等一系列新基建项目得以快速落地的核心;而之于华为与合作伙伴,泸州银行双态IT的成功案例则再一次证明了“懂行”对拓展金融行业市场,加速行业数字化转型和价值创新的重要性。
银行有大小,创新无止境;敏捷向未来,稳健铸根基。关于财富,人们向来是认真的;华为希望携手更多“懂行人”,为金融行业提供更好的服务,共赢行业新价值。